- Zvýšená efektivita procesů: Díky centralizaci dat a automatizaci běžných úkolů došlo k výraznému zrychlení interních procesů. Redukce administrativní zátěže umožnila zaměstnancům věnovat více času klíčovým aktivitám a zlepšení služeb pro klienty.
- Lepší přístup k informacím: Mobilní aplikace zajišťuje, že zaměstnanci v terénu mají možnost aktualizace docházky přímo v terénu, co má za následek zrychlení administrativních procesů.
- Snížení chyb a nesrovnalostí: Automatizace načítání a integrace externích dat minimalizovala lidské chyby. Přesnější data nyní zlepšují plánování a řízení projektů.
- Zlepšená komunikace s klienty a partnery: Systémové nástroje pro správu dokumentace a fotografií usnadňují sdílení relevantních informací s externími stranami, což vede k transparentnější a efektivnější komunikaci.
- Podrobné reporty a analýzy: Vedení firmy nyní využívá pokročilé reportovací funkce CRM systému pro lepší pochopení výkonnosti projektů a efektivity týmů, což umožňuje informovanější rozhodování a strategické plánování.
Celkově přinesla implementace CRM systému pro danou firmu významné zlepšení v organizaci práce, zvýšení produktivity a posílení vztahů s klienty, což firmě umožňuje udržet si konkurenční výhodu v dynamickém stavebním průmyslu.