CRM systém - Komplexní CRM Systém pro Správu Zákazníků

Náš CRM system (Customer Relationship Management systém) vám poskytne kompletní přehled a kontrolu nad vašimi obchodními vztahy. Moderní CRM system AutoERP je navržen jako komplexní řešení pro správu zákazníků.

Ověřeno našimi 1000+ uživateli

Co je CRM Systém a jak funguje??

CRM system (Customer Relationship Management) je systém určený k řízení vztahů se zákazníky. Náš CRM systém představuje komplexní CRM system pro české firmy. Pomáhá firmám spravovat veškeré interakce a data spojená se zákazníky, čímž zajišťuje lepší organizaci, efektivitu a ziskovost. CRM system umožňuje centralizovat informace o zákaznících, což vede k lepšímu porozumění jejich potřeb a zvýšení spokojenosti.

Proč je email marketing tak důležitý?

Email marketing má průměrný ROI 4200% – za každou vynaloženu korunu získáte zpět 42 Kč!

Funkce a vlastnosti

Klíčové funkce našeho CRM Systemu

AutoCRM nabízí širokou škálu funkcí, které usnadňují správu vašich obchodních vztahů. Mezi ně patří:

Řízení vztahů se zákazníky

S AutoCRM můžete snadno spravovat kontakty, sledovat interakce se zákazníky a plánovat další kroky. Naše nástroje CRM systému vám umožní udržovat přehled o vašich zákaznících a jejich potřebách, což vede k lepšímu řízení zákaznických vztahů a zvýšení loajality zákazníků.

Automatizace prodeje

Automatizace prodeje vám pomůže zjednodušit a zrychlit prodejní procesy. S AutoCRM můžete automatizovat rutinní úkoly, sledovat potenciální zákazníky a uzavírat obchody efektivněji. CRM systém zajišťuje, že žádná příležitost neunikne pozornosti a všechny kroky prodejního procesu jsou pečlivě sledovány a optimalizovány.

Marketingová automatizace

Naše marketingové nástroje umožňují automatizovat marketingové kampaně, sledovat jejich účinnost a optimalizovat komunikaci se zákazníky. AutoCRM vám pomůže dosáhnout lepších výsledků s menší námahou, což zahrnuje personalizaci kampaní a efektivní sledování výkonnosti jednotlivých marketingových aktivit. Marketingová automatizace v našem CRM systému zajišťuje, že vaše kampaně budou vždy aktuální a relevantní.

Správa úkolů a projektů

S AutoCRM můžete spravovat projekty a úkoly efektivněji. Naše platforma umožňuje sledovat průběh projektů, přiřazovat úkoly a zajišťovat, aby vše bylo dokončeno včas a podle plánu. Správa projektů a úkolů v CRM systému usnadňuje týmovou spolupráci a zlepšuje celkovou efektivitu.

Dokument systém

Dokument systém v AutoCRM umožňuje centrální správu a sdílení dokumentů v rámci celé firmy. S tímto nástrojem CRM systému můžete snadno ukládat, organizovat a vyhledávat dokumenty, což zvyšuje efektivitu práce a usnadňuje přístup k potřebným informacím.

Newsletter systém

S AutoCRM můžete efektivně spravovat a automatizovat své newslettery. Náš newsletter systém CRM systemu vám umožňuje vytvářet personalizované e-mailové kampaně, sledovat jejich úspěšnost a optimalizovat komunikaci se zákazníky.

Přizpůsobení a integrace

AutoCRM nabízí široké možnosti přizpůsobení a integrace s dalšími systémy. Naše řešení CRM systému lze snadno přizpůsobit vašim specifickým potřebám a integrovat s dalšími nástroji, které již používáte. Flexibilita CRM systému je klíčová pro zajištění, že váš CRM software bude vyhovovat vašim jedinečným požadavkům.

Docházkový systém

Analytika a reporty

Naše analytické nástroje CRM systemu vám umožní získat cenné informace o vašich zákaznících a vašich obchodních procesech. S AutoCRM můžete vytvářet podrobné reporty a analyzovat data pro lepší rozhodování. Reporty v CRM systému poskytují hluboký vhled do výkonnosti vašeho byznysu a pomáhají identifikovat oblasti pro zlepšení.

Mobilní přístup

AutoCRM je dostupné i na mobilních zařízeních, což vám umožní spravovat vaše obchodní vztahy kdykoli a kdekoli. Naše mobilní aplikace CRM systemu vám poskytne všechny potřebné funkce na dosah ruky. Mobilní CRM system je ideální pro pracovníky v terénu a ty, kteří potřebují mít přístup k informacím na cestách.

ERP systém

Zabezpečení dat

Bezpečnost vašich dat je pro nás prioritou. AutoCRM nabízí robustní bezpečnostní opatření, která chrání vaše citlivé informace před neoprávněným přístupem a ztrátou dat. Zabezpečení dat v CRM systemu zajišťuje, že všechny informace jsou chráněny podle nejnovějších standardů a pravidel.

Vyzkoušejte náš ERP systém zdarma

Náš český CRM systém je navržen tak, aby vyhovoval specifickým potřebám různých odvětví.

Funkce a vlastnosti

Propojení CRM se systémem ERP

Moderní CRM systemy umožňují integraci s řadou externích aplikací a služeb, které mohou výrazně zvýšit jejich funkčnost. Mezi tyto aplikace patří například:

Ares

Nástroj pro vyhledávání ekonomických subjektů a firem v České republice, poskytující informace o jejich ekonomických ukazatelích, finančních výsledcích a dalších důležitých datech.

Merk

Nástroj pro správu obchodních kontaktů a automatizaci obchodních procesů.

Leady

Platforma pro generování a kvalifikaci obchodních příležitostí.

AI Agenti

V moderních CRM systémech hraje umělá inteligence (AI) stále významnější roli, zajišťující efektivnější a personalizovanější zákaznické interakce. Apertia AI nabízí řadu pokročilých funkcí:

Automatické vyhledávání kontaktů

Internet a sociální sítě jsou prohledávány, aby byly nalezeny nové potenciální zákazníky a jejich kontakty, což podporuje rozšíření obchodních příležitostí.

Automatizace emailové komunikace

Personalizované e-maily jsou generovány a odesílány na základě analýzy zákaznického chování a preferencí, což zvyšuje efektivitu a úspěšnost marketingových kampaní.

Automatizace faktur

Faktury jsou automaticky zpracovávány, čímž se šetří čas a minimalizují chyby při ručním zadávání dat.

Efektivní schůzky

Hovory jsou nahrávány, shrnovány a úkoly jsou rozesílány, což usnadňuje následnou práci a zajišťuje, že žádný důležitý bod není opomenut.

Správa dat

Firemní data jsou tříděna a propojena, což zvyšuje přehlednost a usnadňuje přístup k důležitým informacím pro rozhodování.

Vyhledávání informací

Informace o dané společnosti jsou rychle vyhledávány, což umožňuje rychlé získání potřebných údajů a usnadňuje přípravu na obchodní jednání.

Ceník

Vytváření a správa projektových plánů

Umožňuje definování milníků, úkolů a termínů, což usnadňuje správu složitých projektů.

Ganttovy diagramy

Slouží k vizualizaci plánu a sledování vztahů mezi úkoly, čímž zajišťují lepší přehled o průběhu projektu.

Řízení změn

Umožňuje rychlou adaptaci na změny v projektu, které mohou ovlivnit harmonogram nebo rozsah, čímž se minimalizují rizika spojená se změnami.

Uživatelská podpora

Naše uživatelská podpora je zde, aby vám pomohla s jakýmikoli otázkami nebo problémy. S AutoCRM máte přístup k odborné podpoře CRM systému, která vám pomůže využít náš systém na maximum. Podpora CRM systému zahrnuje technickou pomoc, školení a poradenství pro optimální využití funkcí.

Případové studie

CRM systémů

MODULY

Využijte ERP program naplno s dalšími moduly

Tyto moduly můžete využít s jakýmkoli nabízeným systémem nebo samostatně. Všechny moduly rádi doprogramujeme na míru Vašim potřebám.

PIM

Náš PIM Vám umožní centralizované a snadné řízení vašich produktových informací. Zapomeňte na zmatené tabulky a nekonzistentní data. Získejte kompletní přehled o produktech, kategorizaci a spravujte varianty. Zlepšete svou produktovou strategii díky přesnému a aktuálnímu obsahu. Odstraňte chaos a zjednodušte svou práci s PIM

Skladový systém

Zapomeňte na ruční tabulky v Excelu. Sledujte zisky, provádějte inventury a usnadněte si správu skladových operací. Naše inovativní řešení vám poskytne kompletní přehled o skladových zásobách a pohybu zboží.

Výrobní systém

Automatizujte procesy, sledujte výkon v reálném čase a plánujte s dostatečným předstihem. Buďte součástí čtvrté průmyslové revoluce (Průmysl 4.0). Jsme klíč k efektivnímu řízení Vaší výroby.

Často otázky

Co je CRM systém?

CRM systém je nástroj pro řízení vztahů se zákazníky, který pomáhá firmám spravovat interakce a data spojená se zákazníky.

Hlavní výhody CRM systému zahrnují zlepšenou komunikaci se zákazníky, zvýšenou efektivitu prodeje, lepší sledování marketingových kampaní a zjednodušené řízení úkolů a projektů.
Pro zahájení používání AutoCRM kontaktujte náš tým a vyžádejte si demo. Náš tým vám pomůže s nastavením CRM systému a školením.
Ano, AutoCRM je dostupné na mobilních zařízeních prostřednictvím naší mobilní aplikace CRM systému.
AutoCRM nabízí široké možnosti přizpůsobení, včetně integrace s dalšími systémy a přizpůsobení specifickým potřebám vašeho byznysu.
AutoCRM používá robustní bezpečnostní opatření CRM systému k ochraně vašich dat před neoprávněným přístupem a ztrátou dat.

Více informací o systému CRM najdete v našem článku.

Chcete dostávat novinky ze světa firemních systémů, technických zajímavostí a dat? Napište nám svůj e-mail a my Vám budeme posílat newsletter.

Přidejte se na webinář!

Jak ušetřit na Vašem IT, automatizovat a zároveň zefektivnit všechny procesy ve společnosti.