Kolik stojí CRM systém?
Transparentní přehled cen CRM systémů na českém trhu v roce 2026. Porovnáváme cenové modely, skryté poplatky i celkové náklady na vlastnictví — abyste věděli, co přesně platíte.
Důvěřují nám firmy po celé ČR
Cenové modely CRM
4 cenové modely CRM systémů
Na trhu existují čtyři základní cenové modely. Každý má své výhody i nevýhody — klíčové je pochopit celkové náklady, ne jen měsíční sazbu.
Za uživatele (per seat)
Nejrozšířenější model. Platíte měsíčně za každého uživatele. Cena roste lineárně s počtem zaměstnanců. Při 20 uživatelích už to bolí.
Za kontakty (per contact)
Platíte podle počtu kontaktů v databázi. Levné na začátku, ale jak vaše databáze roste, náklady explodují. Typické pro marketingová CRM.
Paušální sazba (flat rate)
Jeden fixní poplatek za celou firmu bez ohledu na počet uživatelů. Nejpředvídatelnější model — přesně víte, kolik zaplatíte.
Freemium
Základní verze zdarma, pokročilé funkce za příplatek. Lákavé na startu, ale velmi rychle narazíte na limity a skryté upselly.
Náš přístup k cenám
AutoERP: paušální cena, neomezení uživatelé
Žádné poplatky za uživatele, žádné skryté příplatky. Všechny moduly v jednom balíčku za jednu cenu. Přesně víte, kolik platíte — dnes i za rok.
Srovnání cen CRM
Kolik zaplatíte? Srovnání 5 CRM systémů
Reálné srovnání nákladů pro firmu s 10 uživateli. Všechny ceny jsou orientační a vycházejí z veřejně dostupných ceníků k lednu 2026.
Ušetřete na CRM desítky tisíc ročně
Přestaňte platit za každého uživatele. AutoERP nabízí paušální cenu pro celou firmu — bez limitů a překvapení.
Co ovlivňuje cenu CRM
4 faktory, které určují skutečnou cenu CRM
Měsíční předplatné je jen špička ledovce. Skutečné náklady na CRM zahrnují implementaci, přizpůsobení, školení a průběžnou podporu.
Implementace a nastavení
Import dat, nastavení procesů, napojení na existující systémy. U složitějších CRM může implementace stát víc než roční licence.
Přizpůsobení a customizace
Vlastní pole, workflow, automatizace. Čím víc potřebujete upravit, tím vyšší cena. U AutoERP je většina přizpůsobení součástí základního nastavení.
Školení zaměstnanců
Čas a peníze investované do zaškolení týmu. Intuitivní systém šetří tisíce na školení — zaměstnanci se naučí sami.
Průběžná podpora a údržba
Aktualizace, bugfixy, technická podpora. U on-premise řešení platíte i za servery a správce. Cloud řešení jako AutoERP to mají v ceně.
Návratnost investice
CRM se zaplatí za 3 měsíce
Průměrná firma s 10 zaměstnanci ušetří díky CRM systému 15–25 hodin měsíčně na administrativě a zvýší konverzi obchodů o 20–35 %.
ušetřeného času měsíčně
vyšší konverze obchodů
průměrná návratnost investice
úspora oproti per-seat CRM
Příklad výpočtu ROI
Firma s 10 zaměstnanci, průměrná hodnota obchodu 50 000 Kč, 30 obchodů měsíčně, konverzní poměr 25 %. Po nasazení CRM stoupne konverze na 32 %. To znamená 2 extra uzavřené obchody měsíčně = 100 000 Kč navíc. CRM stojí 3 450 Kč/měsíc. Návratnost: méně než 1 měsíc.
Prozkoumejte další možnosti
Další články k tématu
Srovnání 8 nejlepších CRM systémů
Přehledné srovnání CRM systémů na českém trhu — funkce, ceny a hodnocení.
Číst článekJak vybrat CRM systém
Na co se zaměřit při výběru CRM a jak se vyhnout nejčastějším chybám.
Číst článekCRM a ERP společně
Proč propojení CRM a ERP přináší firmám největší přidanou hodnotu.
Číst článekPrůvodce světem CRM
Co je CRM systém?
Vysvětlení pro začátečníky -- co CRM umí a komu pomáhá.
CRM systém AutoERP
Správa kontaktů, pipeline a komunikace v jednom.
Jak vybrat CRM systém
Na co se zaměřit při výběru CRM pro vaši firmu.
Srovnání CRM systémů 2026
Nezávislé srovnání 8 CRM na českém trhu.
CRM pro malé firmy
Jednoduché a dostupné CRM pro menší týmy.
Časté otázky
Nejčastější otázky k cenám CRM systémů
Odpovídáme na otázky, které nám firmy nejčastěji pokládají při výběru CRM systému.
Bára Ondroušková
Obchodní ředitelka
Rádi vám pomůžeme
Zjistěte přesnou cenu CRM pro vaši firmu
Připravíme vám cenovou nabídku na míru. Bez závazků, zdarma a do 24 hodin.
Pošleme vám ceník a ozveme se
Nebo zavolejte: +420 772 727 746
Rozhodnutí a ceny
Další kroky k výběru ERP
Tarify, průvodce a kontakt pro rychlé rozhodnutí o vhodné variantě.
CRM systém
Kompletní správa kontaktů, obchodních příležitostí a zákaznické komunikace na jednom místě.
Ceník
Porovnání ERP tarifů, implementace a dalších návazných služeb.
CRM pro malé firmy
CRM systém pro malé firmy — kontakty, pipeline, fakturace v jednom.
Kontakt
Přímý kontakt na obchod, konzultace a další postup s AutoERP týmem.
ERP výběr
Pomoc s výběrem správné ERP varianty podle velikosti a procesu firmy.
Případové studie
Reálné implementace AutoERP a výsledky u klientů z praxe.