Ochrana osobních údajů

Zásady zpracování osobních údajů klientů Apertia Tech s.r.o.

Přehled zásad zpracování osobních údajů klientů a návštěvníků webu společnosti Apertia Tech s.r.o.

Důvěřují nám firmy napříč obory

Vaše data zůstávají vašimi daty

Využíváme technologie umělé inteligence k tomu, abychom dokázali pracovat s daty ve vašich firemních systémech – například vyhledávat informace, zpracovávat dokumenty, připravovat souhrny, vytvářet návrhy odpovědí nebo automatizovat firemní procesy.

Vaše data však nepoužíváme k trénování našich AI modelů.

Data zákazníka jsou zpracovávána pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování objednané služby a funkcí systému.

Co to v praxi znamená

klientská data nepoužíváme pro trénování obecných AI modelů,
data jednoho zákazníka nepoužíváme ke zlepšování služby pro jiného zákazníka,
AI pracuje s daty pouze za účelem provedení konkrétní operace nebo poskytnutí konkrétní funkce,
přístup k datům omezujeme pouze na systémy a osoby, které jej potřebují pro poskytování služby,
tam, kde využíváme externí technologické nebo AI poskytovatele, vybíráme služby umožňující odpovídající ochranu a smluvní zabezpečení dat,
data zůstávají majetkem a pod kontrolou zákazníka.

AI nad vašimi daty, nikoli vaše data pro AI

Naším cílem je využít umělou inteligenci jako nástroj, který pracuje pro vás a nad vašimi daty.

Nechceme budovat AI tím, že budeme využívat obsah vašich CRM, ERP, dokumentů, e-mailů nebo interních databází pro trénování veřejných či obecných modelů.

Pokud systém využívá generativní AI nebo jiný model třetí strany, mohou být příslušná data technicky předána tomuto poskytovateli pouze v rozsahu nezbytném pro provedení požadované operace a za podmínek odpovídajících našim smluvním a právním povinnostem.

Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Při zpracování osobních údajů postupujeme v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména GDPR.

Podrobné podmínky zpracování osobních údajů, využívání dalších zpracovatelů, zabezpečení, uchovávání a mazání dat upravují smluvní podmínky a případná smlouva o zpracování osobních údajů uzavřená se zákazníkem.

1. Správce osobních údajů

1.1. Správcem osobních údajů je společnost Apertia Tech s.r.o., se sídlem Šlikova 549/4, 169 00 Praha 6, Česká republika, IČO: 27117758 (dále jen „Správce“).

1.2. Správce zajišťuje, že zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

2.1. Zpracování bez souhlasu

Vaše osobní údaje zpracováváme bez nutnosti udělení souhlasu zejména za účelem:

plnění smluv a poskytování našich služeb
plnění právních povinností (zejména účetních a daňových)
ochrany našich oprávněných zájmů (např. ochrana majetku, prevence podvodů, obrana právních nároků)
čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy
čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti
čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem Správce

2.2. Zpracování na základě souhlasu

Na základě vašeho souhlasu zpracováváme osobní údaje zejména pro:

marketingové a obchodní účely
zasílání obchodních sdělení a individuálních nabídek
analýzu chování uživatelů prostřednictvím cookies a obdobných technologií
čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR – souhlas subjektu údajů

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

identifikační údaje (jméno, příjmení, název společnosti)
kontaktní údaje (adresa, e-mail, telefon)
smluvní a fakturační údaje
technická a systémová data (IP adresa, cookies, logy)
údaje vyplývající z naší vzájemné komunikace

4. Příjemci osobních údajů

oprávnění zaměstnanci Správce
smluvní zpracovatelé (např. IT, účetní, marketingové služby), kteří jsou vázáni mlčenlivostí a smlouvou o zpracování osobních údajů

5. Předávání osobních údajů do zahraničí

standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
nebo jiných vhodných ochranných opatření dle GDPR

6. Doba uchovávání osobních údajů

po dobu trvání smluvního vztahu
po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let)
u marketingových údajů do odvolání souhlasu
u poptávek a komunikace obvykle po dobu 1–2 let

7. Práva subjektů údajů

na přístup k osobním údajům
na opravu nebo doplnění údajů
na výmaz („právo být zapomenut“)
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
kdykoliv odvolat udělený souhlas

8. Uplatnění práv a kontakt

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: 📧 info@apertia.cz

Dále máte právo podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

9. Povinnost poskytnutí osobních údajů

Poskytnutí některých osobních údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy nebo poskytnutí služby. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné službu poskytnout.

10. Cookies a elektronické prostředky

Používáme cookies a obdobné technologie pro správné fungování webu. Analytické a marketingové technologie aktivujeme až po udělení souhlasu.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies, dostupném na našich webových stránkách.

Otevřít zásady používání cookies

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. 8. 2024. Správce si vyhrazuje právo je průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách společnosti.