CRM řešení pro efektivnější správu revizí ve společnosti Revize HK, s.r.o.
Jak firma na elektroinstalace a revize digitalizovala revizní zprávy a centralizovala řízení zakázek do jednoho CRM
6
řešených oblastí
100 %
digitální revizní zprávy
0
manuální párování plateb
Důvěřují nám firmy napříč obory
Revize HK, s.r.o. se specializuje na elektroinstalace a revize. Společnost se potýkala s nejednotnou komunikací, složitou fakturací a chybějící digitalizací revizních zpráv. AutoERP implementovalo CRM systém, který centralizuje komunikaci, automatizuje obchodní procesy a přináší elektronické podepisování revizních zpráv zákazníky.
Pozadí projektu
Jak to celé začalo
Společnost Revize HK, s.r.o. se specializuje na elektroinstalace a revize. S rostoucím počtem zakázek se stávala správa procesů stále náročnější.
Firma využívala různé komunikační kanály bez centralizace, nabídky vytvářela v PDF bez jednotné šablony a manuálně exportovala data do ekonomického systému Money S3. Revizní zprávy existovaly pouze v papírové podobě bez možnosti elektronického podpisu.
Bylo zřejmé, že společnost potřebuje komplexní řešení, které centralizuje a automatizuje klíčové procesy, zlepší komunikaci se zákazníky a poskytne přehledy pro efektivní řízení.
Výzva
Situace před implementací
Společnost Revize HK, s.r.o. se potýkala s několika výzvami v oblasti efektivního řízení procesů a komunikace se zákazníky.
Tyto problémy vedly k neefektivitě, chybovosti a časovým ztrátám v každodenních procesech společnosti.
Společnost potřebovala komplexní řešení centralizující a automatizující klíčové procesy, zlepšující komunikaci a poskytující statistiky pro řízení.
Řešení
Naše řešení na míru
Implementovali jsme komplexní CRM systém, který centralizuje a zefektivňuje klíčové procesy společnosti Revize HK, s.r.o.
Jednotná komunikace a obchod
Veškerá komunikace (e-maily, schůzky, události, hovory) je centralizována v CRM systému. Nabídky, objednávky a faktury jsou propojeny a snadno dohledatelné. Šablony dokumentů zajišťují jednotnost a profesionalitu komunikace.
Statistiky, reporty a projektové řízení
CRM systém umožňuje sledování klíčových ukazatelů, jako jsou ukončené zakázky, vyfakturované zakázky, náklady a výnosy. Všechny informace o zakázkách jsou na jednom místě — dokumenty, fotografie, komunikace — s provázaností na předávací protokoly a úkoly.
Integrace s externími systémy
Automatické párování plateb s fakturami v systému FIO eliminovalo manuální práci a chybovost. Zrychlení a zpřesnění finančních procesů přineslo okamžité úspory času.
Digitalizace revizních zpráv
Centrální evidence revizních zpráv v elektronické podobě s možností elektronického podepisování zákazníkem. Generování PDF reportů dle předdefinovaných šablon s automatickým odesláním podepsaného protokolu zákazníkovi na e-mail.
Výsledky
Měřitelné výsledky od prvního dne
Implementací CRM systému se společnosti Revize HK, s.r.o. podařilo dosáhnout významných zlepšení v efektivitě a produktivitě.
Zaměstnanci nyní tráví méně času administrativou a mohou se více věnovat svým hlavním činnostem.
„CRM systém modernizoval a zefektivnil fungování naší společnosti, což nám umožňuje lépe sloužit zákazníkům a být konkurenceschopní na trhu."
6
řešených oblastí
100 %
digitální revizní zprávy
0
manuální párování plateb
Bára Ondroušková
Obchodní ředitelka
Rádi vám pomůžeme
Začněte vlastní implementaci
Naplánujte si konzultaci a zjistěte, jak může AutoERP podpořit váš provoz a řízení procesů.
Pošleme vám ceník a ozveme se
Nebo zavolejte: +420 772 727 746