Datový report 2026

Stav digitalizace a ERP v českých firmách 2026

Name: Stav digitalizace a ERP v českých firmách 2026
Creator: AutoERP

Jen 29 % českých firem používá ERP systém — o 14 procentních bodů méně než průměr EU (43 %). Téměř 60 % firem nemá ani ERP, ani CRM. Využití AI se za rok zdvojnásobilo na 11,3 %, přesto Česko zaostává za evropským průměrem. Tento report shrnuje ověřená čísla z ČSÚ, Eurostatu a MPO Digital Decade — všechna s odkazem na primární zdroj.

Aktualizováno: červen 2026

11,3 %

českých firem (10+ zam.) používalo AI v roce 2024 — skok z 5,9 % v roce 2023

Zdroj: ČSÚ / MPO, 2024

29 %

českých firem provozuje ERP systém — EU průměr je 43 % (rozdíl 14 bodů)

Zdroj: ČSÚ, ref. rok 2023

≈ 60 %

firem nepoužívalo ani ERP, ani CRM — u malých firem dvě třetiny

Zdroj: ČSÚ, ref. rok 2019

47 %

českých firem využívá placené cloudové služby — mírně nad průměrem EU (~45 %)

Zdroj: ČSÚ, ref. rok 2023

Digital Decade

Digitalizace českých firem: Česko vs. EU vs. cíl 2030

Klíčové ukazatele digitální vyspělosti firem podle MPO / EU Digital Decade (referenční rok 2024, není-li uvedeno jinak). Sloupec cíl 2030 = závazek EU Digital Decade.

Srovnání digitální vyspělosti českých firem s průměrem EU a cíli Digital Decade 2030 — ERP, CRM, AI, cloud a digitální intenzita SME
Ukazatel	Česko	EU průměr	Cíl 2030
Firmy používající ERP	29 %	43 %	—
Firmy používající CRM	20 %	26 %	—
Firmy používající AI	11,3 %	13,5 %	21 % (CZ cíl)
Placené cloudové služby	47 %	~45 %	—
SME se základní digitální úrovní	70,8 %	72,9 %	90 %
Pozice ČR (poslední samostatný DESI 2022)	19. z 27	—	—

Zdroje: ČSÚ „Využívání ICT v podnikatelském sektoru" (ERP/CRM ref. rok 2023, cloud 2023); MPO „State of the Digital Decade 2025 — Country Report Czech Republic" (AI 2024, SME digitální intenzita 2024, cíle 2030, mpo.gov.cz); Eurostat „Digital economy and society statistics – enterprises" (EU benchmark 2023, ec.europa.eu/eurostat); European Commission DESI – Czech Republic (pozice 19/27 = složený index 2022). Hodnoty AI 11,3 % a cloud 47 % se mohou lišit od přísnější definice Digital Decade (AI ~11,26 %, cloud 35,2 %) kvůli odlišné metodice. Stav: červen 2026.

ERP v Česku: stále jen u necelé třetiny firem

Podle Českého statistického úřadu (referenční rok 2023) používá ERP systém 29 % českých firem, zatímco evropský průměr je 43 %. CRM na tom je podobně: 20 % v Česku oproti 26 % v EU. Propast se otevírá podle velikosti firmy — data Eurostatu (2023) ukazují rozpětí ERP od 38 % u malých firem (10–49 zam.) po 86 % u velkých (250+).

Jinými slovy: malé a střední firmy v Česku tvoří většinu trhu, ale právě ony nejvíc spoléhají na tabulky, e-maily a oddělené nástroje. Co integrovaný systém řeší, popisuje průvodce co je ERP systém.

Téměř 60 % firem nemělo ani ERP, ani CRM

Ještě v roce 2019 (poslední podrobné členění ČSÚ) nepoužívalo téměř 60 % českých firem ani ERP, ani CRM. U velkých firem byla bez obou systémů jen desetina, ale u malých firem dvě třetiny. To je největší rezerva českého trhu — a zároveň důvod, proč firmy ztrácejí čas ručním přepisováním mezi systémy. Kolik to stojí, spočítá kalkulačka skrytých nákladů.

AI: zdvojnásobení za rok, přesto pod průměrem EU

Využití umělé inteligence v českých firmách vzrostlo z 5,9 % (2023) na 11,3 % (2024) — meziroční nárůst o 90 %. Přesto Česko zůstává pod průměrem EU (13,5 %) a na 15. místě z 27. U velkých firem už AI používá 41 %. Cíl Digital Decade pro Česko je 21 % do roku 2030. Jak AI mění podnikové systémy, rozebírá AI do firmy.

Cloud je světlý bod

Jediný ukazatel, kde Česko překonává EU: 47 % firem využívá placené cloudové služby (2023) oproti zhruba 45 % v EU. V roce 2021 navíc Česko zaznamenalo největší meziroční skok cloudu v celé EU. To hraje ve prospěch cloudových ERP, které nevyžadují vlastní server ani roční instalace.

Metodika a zdroje

Report agreguje veřejně dostupná data. Každý údaj je uveden s referenčním rokem, protože ČSÚ zveřejňuje ERP/CRM, cloud a AI v různých vlnách. Data jsou volně citovatelná s uvedením zdroje a odkazu na tuto stránku.

Český statistický úřad (ČSÚ) — „Využívání informačních a komunikačních technologií v podnikatelském sektoru" (ERP/CRM ref. 2023, cloud 2023); „Umělou inteligenci používá již 11 procent firem" (2024); členění podle velikosti firmy ref. 2019. csu.gov.cz
Eurostat — „Digital economy and society statistics – enterprises", databáze tin00116 (EU benchmark ERP/CRM, ref. 2023). ec.europa.eu/eurostat
MPO / EU Digital Decade — „State of the Digital Decade 2025 — Country Report Czech Republic" (AI 2024, digitální intenzita SME 2024, cíle 2030). mpo.gov.cz
European Commission — DESI Czech Republic (poslední samostatný složený index 2022, pozice 19/27). digital-strategy.ec.europa.eu

Report sestavil tým AutoERP (Apertia Tech). Pro média: rádi poskytneme podkladová data a komentář — kontakt.

Související

ERP systém — kompletní průvodce

Co je ERP, srovnání řešení a jak vybrat.

Zjistit více

Kolik stojí ERP systém

Cenová mapa trhu + kalkulačka tržních cen.

Zjistit více

Kalkulačka skrytých nákladů

Kolik stojí ruční přepisování mezi systémy.

Zjistit více

Digitalizace firmy

Jak začít s digitalizací procesů krok za krokem.

Zjistit více

AI do firmy

Jak umělá inteligence mění podnikové systémy.

Zjistit více

Dotace na ERP

Jak na dotace na digitalizaci a ERP.

Zjistit více

Odborný garant stránky

David Strejc

CEO & zakladatel AutoERP

Od roku 2015 buduje AutoERP — modulární ERP/CRM pro české a slovenské firmy. Specializace: implementace ERP, automatizace firemních procesů, AI agenti v obchodu.

LinkedIn profil